Algemene voorwaarden van Ink Performance
Bij Ink Performance hechten we veel waarde aan transparantie en duidelijkheid. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om een wederzijds begrip te creëren en de kwaliteit en veiligheid van al onze diensten te waarborgen. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden, die een soepele en professionele ervaring voor zowel jou als klant als voor onze artiesten garanderen.
Onze gedetailleerde algemene voorwaarden
Hieronder vind je een uitgebreide uiteenzetting van de richtlijnen en afspraken die gelden bij Ink Performance. We moedigen je aan om deze zorgvuldig door te nemen, zodat je volledig op de hoogte bent van je rechten en plichten, en wat je van ons kunt verwachten.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Ink Performance en de klant, tenzij er door de partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.
Door een afspraak te maken, ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
Versie 1.1, Februari 2026.
2. Verplichtingen van de tattoo artist/piercer (Ink Performance)
1. Ink Performance staat ervoor in dat de behandelingen die worden uitgevoerd voldoen aan de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap. Hierbij wordt gebruikgemaakt van degelijke materialen en producten.
2. Ink Performance zal de klant op de hoogte stellen van de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.
3. Ink Performance zal de klant zoveel als redelijkerwijs mogelijk is informeren over de financiële gevolgen van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
4. Ink Performance zal aan de klant vragen om de juiste informatie te verstrekken die nodig is om de behandeling naar behoren uit te kunnen voeren.
5. Ink Performance is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Verplichtingen van de klant
1. De klant dient alle gegevens aan Ink Performance te verstrekken, die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het goed uitvoeren van de behandeling.
2. De klant dient vooraf aan het sluiten van de overeenkomst Ink Performance op de hoogte te brengen van eventuele specifieke wensen.
3. De klant is verplicht een voorschot te betalen op de behandeling. Een afspraak staat pas vast indien de voorschot ontvangen is, en dit binnen de 7 dagen. De voorschot wordt verrekend met het totaalbedrag op de dag van de afspraak. Voorschotten worden nooit terug betaald. Deze kan bij tijdige annulering 1x verplaats worden, of terug gegeven worden in de vorm van een waardebon (enkel te gebruiken bij Ink Performance). Bij niet tijdige annulering heeft Ink Performance het recht om deze in te houden ter compensatie.
4. Annuleringsvoorwaarden
1. De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk achtenveertig (48) uur voorafgaande aan de afspraak aan Ink Performance melden.
2. Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Ink Performance 50% van het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling(en) aan de cliënt door berekenen.
3. Indien de klant bij meer dan vijftien (15) minuten later dan de afgesproken tijd in de shop aankomt, mag Ink Performance de gehele afspraak annuleren en toch 50% van het gehele honorarium van de behandeling aan de klant door berekenen.
4. Ink Performance moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk achtenveertig (48) uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Doet zij dit niet zal de cliënt op de volgende behandeling een korting van 20% ontvangen.
5. Een voorschot wordt nooit terug betaald. Enkel indien de klant door overmacht gehinderd wordt en dit kan aantonen door middel van een ziektebriefje, overlijdensbericht etc. Dan kan het voorschot kosteloos verplaatst worden naar een andere datum.
6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van leden 2 en 4 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Dit moet telkens bewezen worden door middel van ziektebriefje, overlijdensbericht etc.
7. De factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden.
5. Betaling
1. De prijs wordt steeds op voorhand besproken met de klant. Van bepaalde diensten staan de prijzen op de social media of zijn deze zichtbaar in de shop.
2. Aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde looptijd en/of voor zolang de voorraad strekt.
3. De klant dient direct na de behandeling de betaling van de behandeling en de aankoop van eventuele producten te voldoen. Dit kan cash of via Payconiq.
6. Garantievoorwaarden
1. Ink Performance biedt de klant een gratis bijwerking van een tattoo binnen de 4 maand na het plaatsen van de tattoo.
2. Deze garantie geldt niet indien:
-De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.
-Indien de afspraak voor bijwerking niet geannuleerd wordt binnen de 48u vervalt je gratis bijwerking. Idem voor no-show.
7. Beschadiging & diefstal
1. Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in de shop beschadigt, dan heeft de shop het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.
8. Aansprakelijkheid
1. Ink Performance is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
2. Ink Performance is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de artist is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
9. Klachten
1. Indien de klant een klacht heeft over de behandeling, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf dagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Ink Performance.
10. Behoorlijk gedrag
1. De klant behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
2. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Ink Performance het recht de klant de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
11. Recht
1. Op elke overeenkomst tussen Ink Performance en de klant is het Belgische recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de social media en website van Ink Performance en zijn in de shop beschikbaar.
3. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie, de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Vragen? wij helpen je graag!
Heb je na het lezen van onze algemene voorwaarden nog vragen of wens je meer informatie over onze werkwijze? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ik sta klaar om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden naar de perfecte tattoo of piercing ervaring.